Retourneren

Je hebt het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Indien je aan de onderstaande voorwaarden voldoet, krijg je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van jou naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Dealplein geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht dien je contact met Dealplein via info@dealplein.nl op te nemen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen.

Na het verwerken van een retourzending in ons magazijn, ontvang je een retourbevestiging per e-mail.
In de e-mail staat vermeld welk bedrag wij vergoeden en wanneer je het bedrag ontvangt. 

 

Voorwaarden voor retourneren
Artikelen die je wilt retourneren die zijn gekocht op Dealplein.nl of in één van onze andere online winkels,
dienen aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • De bestelling is binnnen 14 dagen na leverdatum geannuleerd.
  • De bestelling is binnen 28 dagen na leverdatum geretourneerd.
  • Het artikel is compleet, niet gebruikt, niet gedragen en niet beschadigd.
  • Het artikel is - indien redelijkerwijs mogelijk - verpakt zijn in de originele verpakking.
  • Kosten van retourzendingen door de klant worden niet vergoed (zie wet koop op afstand). 

Indien blijkt dat de geretourneerde artikelen niet meer te verkopen zijn, kunnen wij het retour weigeren.
Deze artikelen zullen in dat geval terug worden gestuurd op kosten van de klant.

 

De retourzendingen dienen geadresseerd te zijn aan:

Dealplein

T.a.v. Magazijn

Sikkelstraat 41

2151CN Nieuw Vennep