Retourneren
Retourneren
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren ( dit is niet bedoeld voor schade) , gebruik hiervoor het Herroepingsformulier. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Indien u aan de onderstaande voorwaarden voldoet, krijgt u het volledige door u betaalde aankoopbedrag binnen 14 dagen gecrediteerd, na ontvangst en controle van het geretourneerde.
De kosten van retour van U naar de webwinkel zijn voor rekening van de klant. ( zie de wet koop op afstand )
Om gebruik te maken van dit recht kunt U het Herroepingsformulier aanvragen via info@dealplein.nl en deze ingevuld terug sturen.
Na het verwerken van een retourzending in ons magazijn, ontvangt u een retour bevestiging per e-mail.
Voorwaarden voor retourneren
Artikelen die je wilt retourneren die zijn gekocht op Dealplein.nl of in één van onze andere online winkels,
dienen aan de volgende voorwaarden voldoen:
- De bestelling is binnen 14 dagen na leverdatum geannuleerd.
- De bestelling is binnen 28 dagen na leverdatum geretourneerd.
- Het artikel is compleet ( incl. Handleiding/ tekening ), niet gebruikt en niet gemonteerd.
- LET OP ! Gemonteerd = geaccepteerd!
- Het artikel is - indien redelijkerwijs mogelijk - verpakt in de originele verpakking.
- Kosten van retourzendingen komen voor rekening van de klant (zie wet koop op afstand). Zo ook het risico dat verzenden met zich meebrengt.
Mocht het product beschadigd, onvolledig of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product toepassen bij de terugbetaling.. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
De retourzendingen dienen geadresseerd te zijn aan:
Dealplein
T.a.v. Magazijn
Flevoweg 35 B
2318 BX Leiden
Voorbeeld van het Formulier voor Herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
— Aan
DEALPLEIN
Flevoweg 35 B
2318 BX Leiden
— T.A.V. Het MAGAZIJN
— info@dealplein.nl
071-5427092
—
— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*): ORDERNUMMER:
Een gedeeltelijke retourzending van order (*)
Complete retourzending van order (*)
— Besteld op (DD-MM-YYYY) : — Bestelnummer :
— Ontvangen op (DD-MM-YYYY):
— Naam/Namen consument(en)
— Adres consument(en) :
- Wijze van betalen :
— IBAN Rekeningnummer:
— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
REDEN VAN HERROEPING ( niet verplicht maar wel wenselijk )
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.